Depuis que ChatGPT, la nouvelle intelligence artificielle grand public, est accessible, ses applications ne cessent de s’étendre. Capable de générer du texte de type humain, ChatGPT peut être utilisé pour rédiger des devoirs, des essais entiers et pourquoi pas …. pour écrire un livre ?

Ben oui. Pourquoi pas ? Après tout, Paul-Loup Sulitzer, auteur de plusieurs best-sellers, avait mis en place dans les années 1980 un véritable système de production de livres qui employait « nègres » et documentalistes. Bien des humoristes ne sont pas à l’origine de leurs textes. La plupart des chanteurs et des chanteuses et l’ensemble des comédien(ne)s ne font qu’interpréter ce que d’autres personnes talentueuses ont écrit pour elles et eux.

Voici un exemple type de ce que ChatGPT peut répondre à une requête. 
J’ai entré la demande suivante : 

Et j’ai obtenu la réponse suivante :

Alors en quoi utiliser ChatGPT est différent ?

ChatGPT a été lancé à l’origine par la société d’intelligence artificielle OpenAI basée à San Francisco en novembre 2022. Depuis, les avis sont partagés sur l’apport de cette nouvelle forme d’apprentissage automatique. 

La première difficulté consiste à attribuer la paternité -ou la maternité – d’un texte généré par ChatGPT à telle autrice ou à tel auteur. Un texte produit par l’IA reste-t-il dans le domaine public puisque ChatGPT est en accès libre ? Y aura-t-il un jour des lois pour déclarer qu’un texte généré par un robot appartient à la personne qui a écrit la commande (appelée prompt) et appuyé sur la touche « envoi » ? 

De fait, pour les utilisatrices et utilisateurs de ChatGPT, il est impossible à l’heure actuelle d’interdire la copie de leur contenu généré par l’IA sur le fondement du droit d’auteur. Car il n’y a pas de plagiat au sens propre du terme. L’IA produit un texte unique. Les lignes peuvent ressembler à d’autres lignes produites avec la même commande en termes de structure et de vocabulaire, par exemple. Mais chaque version de la même commande reste unique.

En attendant que la législation statue sur cet épineux problème, des étudiants n’ont pas attendu pour faire de ChatGPT un usage bien particulier : lui demander de faire leurs devoirs à leur place !

Certains étudiants utilisent ChatGPT pour faire le travail à leur place

La deuxième difficulté de l’IA, c’est qu’elle est indétectable. En tout cas, avec les outils actuels, comme ceux de détection de plagiat, qui vérifient si les textes sont identiques.Comme ChatGPT génère lui-même du texte, et que ce texte est différent d’une commande à l’autre, impossible de savoir ce qui provient réellement du robot, même si des soupçons sont possibles.

C’est ainsi que des dizaines d’étudiants de Stanford ont admis avoir utilisé ChatGPT lors des examens finaux, sans que la tricherie soit nécessairement détectable. Aux Pays-Bas, plus de 250 élèves ont rapporté avoir utilisé ChatGPT pour faire toutes sortes de devoirs sans que leurs enseignants ne s’en aperçoivent. Les étudiants utilisent ChatGPT pour répondre à des parties de questions, rédiger des paragraphes, rédiger des essais entiers, supprimer les fautes d’orthographe de leurs textes ou même proposer des idées.

Un autre cas a eu lieu en France, à la faculté de Lyon, où la moitié d’une promotion a reconnu avoir rendu un devoir en s’appuyant sur Chat-GPT. Lors de la correction des copies, le professeur s’est aperçu que leur construction était identique, que leursarguments se ressemblaient, sans jamais tourner au plagiat. Mêmes constructions grammaticales, raisonnement mené dans le même ordre, avec les mêmes qualités et les mêmes défauts.

En l’absence d’un cadre interdisant cette pratique, les étudiants n’ont pas reçu de blâme pour cet usage. Certains défenseurs de l’IA au sein de l’éducation estiment d’ailleurs que ChatGPT peut faire office de complément à d’autres moteurs de recherche autorisés et sur lesquels les étudiants sont aussi susceptibles de trouver des réponses à leurs évaluations tels que Wikipedia, Google, etc.

Et l’écriture d‘un livre alors ?

En ce qui concerne mon activité d’autrice, ce qui m’intéresse avec l’IA c’est de voir dans quelle mesure je peux m’appuyer sur elle pour :

J ’ai donc exploré l’IA et je vous livre ici mes premières conclusions, qui portent sur trois aspects particuliers des réponses données aux prompts.

1. Qualité du texte

Quand l’IA est disponible (il est pris d’assaut à certaines heures et la connexion est impossible !), toute commande, ou prompt, génère immédiatement une réponse bien rédigée dans l’ensemble, dans un style plutôt scolaire ou académique.

Par exemple, quand j’ai demandé à ChatGPT :

👉 « Peux-tu m’aider à rédiger un article de blog sur le coaching en entreprise ? »

J’ai obtenu la réponse suivante :

« Bien sûr ! Le coaching en entreprise est un sujet important pour de nombreuses organisations, car il peut aider les employés à développer leurs compétences, à améliorer leurs performances et à atteindre leurs objectifs professionnels. Voici quelques éléments clés que vous pourriez inclure dans votre article sur le coaching en entreprise :

1. Qu’est-ce que le coaching en entreprise ?

Le coaching en entreprise est une méthode de développement professionnel qui vise à aider les employés à améliorer leurs compétences, à atteindre leurs objectifs de carrière et à résoudre les problèmes liés à leur travail. Le coach en entreprise travaille généralement avec l’employé pour identifier les défis à surmonter et les objectifs à atteindre, puis pour développer un plan d’action pour y parvenir.

2. Les avantages du coaching en entreprise

Le coaching en entreprise peut offrir de nombreux avantages aux employés et aux organisations. Les avantages pour les employés peuvent inclure : une meilleure confiance en soi, une meilleure gestion du stress, une amélioration des compétences de communication et de leadership, une meilleure résolution de problèmes et une plus grande satisfaction au travail. Les avantages pour l’organisation peuvent inclure : une amélioration des performances des employés, une réduction du taux de rotation du personnel, une meilleure collaboration et une augmentation de la productivité globale.

3. Les différentes formes de coaching en entreprise

Il existe plusieurs formes de coaching en entreprise, notamment le coaching individuel, le coaching d’équipe, le coaching exécutif et le coaching de transition. Le coaching individuel est souvent utilisé pour aider les employés à atteindre des objectifs professionnels spécifiques, tandis que le coaching d’équipe peut être utilisé pour améliorer la collaboration et la communication entre les membres d’une équipe. Le coaching exécutif est souvent utilisé pour aider les cadres supérieurs à développer leurs compétences de leadership, tandis que le coaching de transition peut être utilisé pour aider les employés à faire face à des changements importants dans leur vie professionnelle, tels que la transition vers un nouveau rôle ou une nouvelle entreprise.

4. Comment choisir un coach en entreprise

Le choix d’un coach en entreprise peut être un processus délicat. Il est important de rechercher un coach qui possède les compétences et l’expérience nécessaires pour aider les employés à atteindre leurs objectifs professionnels. Il peut être utile de rechercher des recommandations auprès de collègues ou de professionnels du secteur. Il est également important de s’assurer que le coach est en mesure de travailler avec les besoins spécifiques de l’organisation.

5. Les limites du coaching en entreprise

Bien que le coaching en entreprise puisse offrir de nombreux avantages, il existe également des limites à cette méthode de développement professionnel. Le coaching en entreprise peut ne pas être adapté à tous les employés ou à toutes les situations, et il peut y avoir des obstacles à la mise en œuvre efficace du coaching en entreprise, tels que des coûts élevés ou une résistance au changement de la part des employés.

En conclusion, le coaching en entreprise peut être un outil précieux pour aider les employés à améliorer leurs compétences, à atteindre leurs objectifs professionnels et à résoudre les problèmes liés à leur travail. Cependant, il est important de comprendre les différentes formes de coaching en entreprise, »

C’est plutôt pas mal, n’est-ce pas ? Pour un texte généré en quelques minutes seulement par un robot (!) ça donne une base de travail respectable.

L’avantage que j’y vois aussi, c’est que le robot génère immédiatement quelques idées et points de repères, sans état d’âme, ce qui permet d’éviter l’effet « écran blanc » (ou « page blanche »), les jours sans inspiration. Pour moi, ChatGPT est un peu comme un « coach » en écriture qui me dirait : « regarde, voici quelques idées pour t’aider à démarrer. Maintenant, c’est à toi de jouer ! »

2. Nuances

Si je lui demande :

👉 « Peux-tu m’aider à rédiger un article de blog sur un style familier, avec un point de vue original et qui se positionnera dans les premiers résultats de Google (SEO) avec les mots clés suivants : coaching en entreprise ? »

J’obtiens la réponse suivante :

« Bien sûr, voici un exemple d’article de blog sur le coaching en entreprise avec un style familier et un point de vue original qui se positionnera dans les premiers résultats de Google :

Titre : Coaching en entreprise : le secret pour atteindre le sommet

Introduction : Le coaching en entreprise est devenu une pratique courante ces dernières années, offrant aux employés des outils et des stratégies pour améliorer leurs performances et atteindre leurs objectifs professionnels. Mais qu’est-ce que le coaching en entreprise, et comment peut-il vous aider à réussir ? Dans cet article, nous explorerons les avantages uniques du coaching en entreprise et pourquoi c’est le secret pour atteindre le sommet.

Le coaching en entreprise : le coup de pouce dont vous avez besoin

Le coaching en entreprise est comme avoir votre propre entraîneur personnel pour votre carrière. Vous travaillez avec un professionnel expérimenté qui peut vous aider à identifier vos forces et vos faiblesses, établir des objectifs clairs et élaborer un plan d’action pour les atteindre. Le coaching en entreprise est également personnalisé pour répondre à vos besoins spécifiques, vous donnant un avantage concurrentiel dans votre carrière.

Le coaching en entreprise est également une excellente façon de renforcer votre confiance en vous. En travaillant avec un coach, vous pouvez découvrir vos forces et apprendre à les utiliser pour vous propulser vers le succès. Vous pouvez également apprendre à surmonter les obstacles qui vous empêchent d’atteindre vos objectifs, que ce soit une peur de parler en public ou une procrastination chronique.

Le coaching en entreprise est également une excellente façon de développer vos compétences en leadership. Les coachs en entreprise sont souvent des experts en leadership, et ils peuvent vous donner des conseils pratiques pour améliorer votre style de gestion et inspirer vos collègues.

Vous pouvez également apprendre à communiquer plus efficacement avec les autres membres de l’équipe, ce qui peut vous aider à devenir un leader plus efficace.

Le coaching en entreprise est le secret pour atteindre le sommet

Le coaching en entreprise est la clé pour atteindre le sommet de votre carrière. Avec un coach en entreprise à vos côtés, vous pouvez maximiser votre potentiel professionnel, renforcer votre confiance en vous et vos compétences en leadership, et atteindre des objectifs que vous pensiez peut-être hors de portée. Le coaching en entreprise est également un excellent moyen de garder votre carrière sur la bonne voie, en vous donnant les outils et les stratégies dont vous avez besoin pour réussir.

Conclusion : Le coaching en entreprise est de plus en plus populaire ces jours-ci, et pour une bonne raison. C’est une pratique qui peut vous donner un avantage concurrentiel dans votre carrière, vous aider à atteindre vos objectifs et à réaliser votre potentiel professionnel. Si vous cherchez à faire passer votre carrière au niveau supérieur, considérez le coaching en entreprise comme votre secret pour atteindre le sommet. »

Le résultat est en effet moins scolaire mais le point de vue abordé n’est pas vraiment original. Cet exemple montre bien les limites de ce que l’on peut attendre d’une l’IA qui n’invente rien de nouveau mais se contente de régurgiter – avec habileté – des données programmées au préalable. Gardonsà l’esprit que même si les machines sont « apprenantes » et se perfectionnent au fil du temps, elles n’en restent pas moins des robots, incapables de réelle autonomie, d’inventivité ou d’originalité.

Enfin, en ce qui concerne le positionnement dans les premiers résultats sur les mots clés « coaching en entreprise », il est difficile de savoir si cette partie de la requête a été prise en considération par l’IA. Dans le doute …

3. Exactitude

Ce qui m’amène au 3ème point : l’exactitude des données. ChatGPT prévient sur sa page que les résultats fournis peuvent parfois être inexacts, mensongers ou trompeurs. ChatGPT n’est pas connecté à internet et le robot a une connaissance limitée du monde et des événements qui se déroulent après 2021.

Les réponses fournies par l’IA doivent donc impérativement être vérifiées, surtout si les informations demandées sont précises.

À titre de test, j’ai demandé à ChatGPT de résumer le livre « Pouvoir illimité » de Anthony Robbins, un best-seller du développement personnel. La partie qui résume le livre est fidèle à son contenu :

« Pouvoir illimité » est un livre de développement personnel écrit par Anthony Robbins, un conférencier et coach américain renommé. Le livre se concentre sur les moyens d’atteindre le succès et la réalisation de ses objectifs, en se concentrant sur la puissance de l’esprit humain.

Dans le livre, Robbins explique comment le pouvoir de la pensée peut transformer la vie de chacun, en utilisant des techniques de programmation neurolinguistique (PNL) et de visualisation créatrice. Il fournit également des conseils pour améliorer la communication et les relations avec les autres, ainsi que pour surmonter les peurs et les obstacles qui peuvent empêcher la réussite. »

Mais ensuite l’IA explique que le livre est divisé en quatre parties (alors qu’il n’a que trois parties, en réalité) et les titres de ces parties sont incorrects. C’est d’autant plus fourbe que le reste des informations est juste ! Attention donc à ne pas confondre ChatGPT et Wikipedia ou toute autre source encyclopédique. Le mieux est de croiser les données de l’IA avec d’autres sources pour s’assurer de leur véracité.

En conclusion, s’aider de ChatGPT comme on le ferait de Wikipedia, de You Tube ou plus généralement de Google, est une bonne idée, surtout pour démarre un travail de rédaction. En tant qu’autrice ou auteur, l’IA peut nous aider à nous lancer en nous fournissant une trame, un premier pas utile pour nous éviter de procrastiner.

Mais c’est là que son utilité s’arrête, en tout cas pour l’écriture d’un livre ou d’un article. L’IA est bien incapable de donner des exemples personnels, de faire preuve d’imagination, d’élaborer une véritable intrigue ou encore de fournir des renseignements exacts. Heureusement pour nous, les écrivain(e)s, qui avons ainsi encore de beaux jours devant nous !

Sources :

https://chat.openai.com/
https://intelligence-artificielle.developpez.com/actu/340666/Des-dizaines-d-etudiants-de-Stanford-ont-utilise-ChatGPT-lors-des-examens-finaux-Plutot-que-de-le-bannir-un-professeur-estime-que-c-est-une-chance-de-repenser-completement-l-evaluation/